Τεκμηρίωση
Τεκμηρίωση TailPlan
Πώς λειτουργεί το TailPlan στο κτηνιατρείο, από την πρώτη εισαγωγή μέχρι την κάρτα στο κινητό του ιδιοκτήτη. Οι ίδιοι οδηγοί που βλέπει η ομάδα σας μέσα στην εφαρμογή.
Ξεκινώντας
Ξεκινώντας
Εγγραφή, ρύθμιση της κλινικής, αποδοχή των όρων και η ρύθμιση με ένα κουμπί.
Η πρώτη εβδομάδα
Η σειρά που προτείνουμε για την πρώτη εβδομάδα, βήμα βήμα.
Εισαγωγή της λίστας πελατών
Ανεβάστε εξαγωγές CSV ή Excel από το λογισμικό σας, ελέγξτε στήλες και ημερομηνίες, επανεισαγωγή με ασφάλεια.
Εισαγωγή με e-mail
Το λογισμικό σας στέλνει προγραμματισμένες αναφορές στη μυστική διεύθυνση εισαγωγής.
Η καθημερινή δουλειά
Ρεσεψιόν
Αναζήτηση ιδιοκτητών, νέα ζώα, καταγραφή επισκέψεων και οι ενέργειες της ρεσεψιόν.
Πλάνα, η οθόνη του κτηνιάτρου και ο κατάλογος
Πώς φτιάχνονται τα πλάνα, πώς τα επιβεβαιώνει ο κτηνίατρος και πώς ορίζετε δικές σας πράξεις.
Εισερχόμενα και αιτήματα ραντεβού
Απαντήσεις και αιτήματα ραντεβού των ιδιοκτητών, και πώς τα απαντάτε.
Εγγραφές QR και συνδέσεις καρτών
Αποδεχτείτε ή συγχωνεύστε εγγραφές QR και απαντήστε στα αιτήματα σύνδεσης κάρτας μέσα σε 2 εργάσιμες.
Έλεγχος και αποστολή καρτών
Βρείτε τους εκπρόθεσμους ασθενείς και καλέστε τους ιδιοκτήτες να προσθέσουν την κάρτα, πρώτα τους εκπρόθεσμους.
Ιδιοκτήτες, κάρτες και υπενθυμίσεις
Η κάρτα σας και η αφίσα QR
Σχεδιάστε την κάρτα Wallet, εκτυπώστε την αφίσα QR και πώς οι αλλαγές φτάνουν στους ιδιοκτήτες.
Υπενθυμίσεις, κανάλια και τιμές μηνυμάτων
Πρώτα το Wallet, μετά Telegram, WhatsApp και SMS· τιμές στο κόστος του παρόχου συν 10%.
Μία κάρτα ανά ζώο (κοινές κάρτες)
Τι σημαίνει μια κοινή κάρτα για την κλινική σας: τι βλέπετε, ποιος υπενθυμίζει, χρέωση.
Ιδιοκτήτες: υπενθυμίσεις, αλλαγή τηλεφώνου, κοινή χρήση, διαγραφή
Τι κάνουν μόνοι τους οι ιδιοκτήτες και τι φτάνει στη σελίδα «Αιτήματα ιδιοκτητών».
Μεταβίβαση σε νέο ιδιοκτήτη
Μεταφέρετε ένα ζώο και το πλάνο του σε νέο ιδιοκτήτη, και για εκτροφείς και γέννες.
Όταν ένα ζώο φεύγει από τη ζωή
Τι γίνεται όταν η ρεσεψιόν ή ο ιδιοκτήτης αναφέρει ότι ένα ζώο έφυγε από τη ζωή.
Στοιχεία έκτακτης ανάγκης
Ωράριο, αριθμός έκτακτης ανάγκης, το κουμπί «Επείγον» και η αυτόματη απάντηση εκτός ωραρίου.
Λογαριασμός, ασφάλεια και δεδομένα
Χρέωση και ενεργές κάρτες
Πακέτα με βάση τις ενεργές κάρτες, ο δωρεάν μήνας, αποτυχημένες πληρωμές και κλείσιμο.
Ασφάλεια και ομάδα
Σύνδεση δύο βημάτων, κωδικοί ανάκτησης, ρόλοι ομάδας και ιδιοκτήτες λογαριασμού.
Δεδομένα, απόρρητο και DPA
Ποιος ελέγχει ποια δεδομένα, τι κρυπτογραφείται, εξαγωγές και ποιοι πάροχοι επεξεργάζονται δεδομένα.
Η συνομιλία υποστήριξης
Πώς λειτουργεί η συνομιλία υποστήριξης στο cabinet, τι στέλνει και πώς μιλάτε με άνθρωπο.
Κλείσιμο του λογαριασμού
Εξαγωγή, κλείσιμο, η τελευταία ειδοποίηση στους ιδιοκτήτες και διαγραφή μετά από 30 ημέρες.